• 旅客以電話、傳真、EMAIL或其他方式訂房時，須提供客房房型、數量、訂房者或住房者姓名及連絡方式；飯店依個人資料保護法規定，針對旅客資料負保密義務，非經旅客同意不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。
• 進房時間（Check-in）：15:00後
  退房時間（Check-out）：中午12:00前
• 訂房時須付定金（約定總房價30%）；旅客依約定付款方式付款，經飯店即時通知後，始完成訂約。
• 入住當天飯店和旅客雙方於15點前確認最晚入住時間，除另約定者外依飯店規定處理之；入住和退房時間請參見住房須知。
• 約定之住宿期間、房型、數量及房價，非經飯店同意，不得變更。
• 飯店提供旅客各項約定之服務，如客房設備故障時，旅客得立即通知飯店協助處理；旅客應注意遵守飯店管理規定，使用飯店各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。

• 平日：周日至周四
• 假日：周五至周六

• 旅客如欲取消訂房訂單，請撥電話(05-2839888)聯絡本飯店協助處理取消手續。
• 旅客取消訂房訂單應負擔費用：
  1. 入住日期前14日取消訂房者，退還已付定金100%。
  2. 入住日期前10-13日取消訂房者，退還已付定金70%。
  3. 入住日期前7-9日取消訂房者，退還已付定金50%。
  4. 入住日期前4-6日取消訂房者，退還已付定金40%。
  5. 入住日期前2-3日取消訂房者，退還已付定金30%。
  6. 入住日期前1日取消訂房者，退還已付定金20%。
  7. 入住日期前當日取消訂房者，不退還已付定金。
  無故未依訂房日期入住者，不退還已付定金。
• 旅客訂房後，要求變更住宿日期、住宿天數、房型、房間數量時，須以電話(05-2839888)聯絡飯店協助完成變更手續；變更訂房訂單須經飯店同意，如遇滿房致無法訂房者，敬請見諒。
• 因不可抗力之因素而取消或變更訂房訂單者，請以電話(05-2839888)聯絡本飯店協助處理，本飯店客服人員依前項取消或變更訂房訂單規定處理之。